الأسئلة الشائعة
كيف أتتبع طلبي؟
بعد تأكيد الشحن ستتلقى رسالة بها رقم التتبع. يمكنك أيضاً متابعة طلبك من حسابي ثم طلباتي.
كم يستغرق التوصيل داخل الكويت؟
من 2 إلى 4 أيام عمل. الطلبات قبل 12 ظهراً تُشحن نفس اليوم.
هل الشحن مجاني؟
نعم للطلبات فوق 20 دينار كويتي داخل الكويت.
ما طرق الدفع؟
Visa، Mastercard، Amex، Apple Pay، الدفع عند الاستلام، Tabby للتقسيط.
هل الدفع آمن؟
نعم مشفر بـ SSL ومعتمد وفق PCI DSS.
ما مدة الإرجاع؟
30 يوماً من تاريخ الاستلام للمنتجات غير المستخدمة.
متى يصل الاسترداد؟
من 3 إلى 7 أيام حسب طريقة الدفع.
هل يمكن الشراء بدون تسجيل؟
نعم كضيف، لكن التسجيل يمنحك مزايا إضافية.
ما هي نقاط الهدايا؟
نقطة لكل 10 دنانير تنفقها تستخدم في مشترياتك القادمة.












